Политика качества
Общество с ограниченной ответственностью «Центр развития гидроабразивных технологий» (далее - Компания) стремится стать лидером в поставках оборудования и расходных материалов для технологий сверхвысокого давления. Наша политика в области качества основана на внимательном учёте потребностей клиентов, инновациях и постоянном совершенствовании процессов.
Наша миссия - предоставлять высококачественные товары, услуги и решения в области сверхвысокого давления, включая гидро- и гидроабразивную резку, удовлетворяя потребности клиентов, партнёров и сотрудников.
Мы обеспечиваем полный цикл услуг для бесперебойного производства, способствуя оптимизации производственных процессов и повышению конкурентоспособности наших клиентов.
Мы стремимся к инновациям и внедрению передовых технологий, которые обеспечивают максимальную эффективность и надёжность наших решений.
Мы нацелены на построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами, предоставляя им не только продукцию, но и профессиональную поддержку, консультации и обучение. Наша команда квалифицированных специалистов нацелена на достижение превосходства в каждой выполненной задаче, ведь мы верим, что успех наших клиентов - это и наш успех.
Мы так же уверены в важности устойчивого развития: ресурсо-ориентированный подход к производству и соблюдение экологических стандартов - неотъемлемая часть нашей деятельности. Наша цель - внести значимый вклад в развитие отрасли, одновременно заботясь о будущем нашей планеты.
Основные направления в области управления качеством:
- Определение стандартов качества и требований к процессам и продуктам на самом начальном этапе их разработки, что позволяет заранее минимизировать вероятность возникновения дефектов.
- Применение статистических методов для мониторинга и управления процессами, что способствует снижению вариаций и повышению стабильности результатов.
- Чёткое определение ожидаемых результатов на всех уровнях взаимодействия с клиентом и интеграция этих ожиданий в практику управления качеством.
- Разработка и внедрение корпоративной культуры, в которой высокие стандарты качества становятся неотъемлемой частью рабочего процесса и философии организации.
- Активное вложение ресурсов в научные исследования и опытно-конструкторские разработки для создания более качественных и инновационных продуктов.
Наши принципы:
Ориентация на клиента:
- Мы понимаем, что удовлетворённость наших клиентов - это основа нашего успеха. Внимательное изучение потребностей и ожиданий клиентов, а так же постоянный мониторинг удовлетворённости клиентов позволяют нам оптимизировать наши продукты и услуги.
Качество продукции и услуг
- Мы гарантируем, что все поставляемые нами изделия соответствуют действущим стандартам и требованиям, а так же имеют необходимую документацию и сертификаты. Мы следим за новыми тенденциями на рынке и регулярно обновляем наш ассортимент, внедряя инновационные решения.
Постоянные улучшения
- Мы привержены культуре постоянного улучшения в нашей работе. Используя метод анализа и управления процессами, мы ставим перед собой цель оптимизировать каждый этап деятельности компании с целью повышения качества и эффективности.
Команда профессионалов
- Мы уверены, что основной актив нашей компании - это наши сотрудники. Поэтому мы инвестируем в профессиональное обучение и развитие нашего персонала. Каждый член команды должен осознавать свою ответственность за качество выполняемой работы и активно участвовать в достижении общих целей компании.
Соблюдение норм и стандартов
- Мы неукоснительно выполняем все законодательные и нормативные требования, касающиеся безопасности, а так же правила, регулирующие качество нашей продукции.
Высшее руководство Компании берёт на себя ответственность за:
- Выполнение, анализ и актуализацию данной Политики;
- Соблюдение требований международного стандарта ISO 9001:2015, а так же требований законодательства РФ, в рамках выполнения настоящей Политики;
- Поддержку и обеспечение необходимыми ресурсами для достижения поставленных целей, включая создание всех условий для персонала, необходимых для их творческого и активного участия в реализации данной Политики;
- Реализацию настоящей Политики.
Генеральный директор ООО «ЦРГТ»
Коклеев М. А.
